Квалификация клиентов в Telegram

Квалификация клиентов в Telegram — это проверка через короткую переписку, подходит ли человеку ваше предложение. В First Touch бот задаёт ваши вопросы и сохраняет ответы, а менеджер решает, кому предложить встречу или расчёт.

Бот спрашивает клиента о его задаче. Менеджер получает ответы и решает, кому предложить встречу, расчёт или следующий разговор.

Коротко

Критерии отбора ваши: срок, объём, бюджет или другие.
Ответы клиента сохраняются вместе с перепиской.
Диалоги, в которых клиент ждёт ответа, собраны в разделе «Диалоги».

Обновлено: 24 октября 2026

Войти через Telegram Как работает сервис

Подробнее

Вопросы под ваш продукт

Уточните, что нужно узнать до разговора с менеджером: например, срок, объём или бюджет.

Ответы в переписке

Читайте, что ответил сам клиент, а не только его имя и номер телефона.

Диалоги без ответа

В разделе «Диалоги» собраны клиенты, которые ждут ответа.

Вопросы и ответы

Как бот выбирает заинтересованных клиентов?

По вопросам и условиям, которые вы задаёте в его инструкции. Проверьте этот сценарий перед рассылкой.

Можно ли прочитать весь разговор?

Да. В личном кабинете сохраняется переписка по каждому диалогу.

Сколько вопросов задавать?

Обычно хватает 3–5. Начните с самых важных для решения о следующем шаге.

Где поменять вопросы?

В разделе «Боты»: откройте бота, измените текст и сохраните.