First TouchНаписать менеджеру

ИИ-менеджер по продажам в Telegram

ИИ-менеджер по продажам в Telegram — это ИИ-бот, который ведёт первую переписку с клиентом: отвечает на вопросы о продукте и задаёт ваши вопросы. В First Touch бот — это набор настроек: первое сообщение, роль и задача, информация о продукте, правила ответов и вопросы. Для разных предложений создаются разные боты, а разговор с заинтересованным клиентом продолжает менеджер.

Опишите продукт и задайте 3–5 вопросов для клиента. Бот будет использовать эту информацию в переписке.

Коротко

Обновлено:

Войти через Telegram Как работает сервис

Подробнее

Первое сообщение

Напишите, с чего бот должен начать разговор и что предложить получателю.

Информация о продукте

Добавьте условия, цены и ответы на частые вопросы, которыми бот может пользоваться.

Проверка ответа

Сохраните бота и нажмите «Протестировать». Прочитайте ответ перед запуском рассылки.

Вопросы и ответы

Можно ли настроить разных ботов?

Да. Создайте отдельного бота для каждого предложения и выберите его в нужной задаче.

Нужно ли проверять ответы?

Да. ИИ может ошибаться. Проверьте сообщения до запуска и просматривайте переписку во время рассылки.

Что писать в «Информации о продукте»?

Условия, цены, сроки, ограничения и ответы на частые вопросы. Чем полнее описание, тем конкретнее ответы; то, чего в нём нет, лучше оставить менеджеру.

Что такое «Правила ответов»?

Ограничения для бота: о чём не говорить, как отвечать на вопрос о цене и когда звать менеджера.

Читайте также

Остались вопросы?

Напишите менеджеру в Telegram