Первое сообщение
Напишите, с чего бот должен начать разговор и что предложить получателю.
ИИ-менеджер по продажам в Telegram — это ИИ-бот, который ведёт первую переписку с клиентом: отвечает на вопросы о продукте и задаёт ваши вопросы. В First Touch бот — это набор настроек: первое сообщение, роль и задача, информация о продукте, правила ответов и вопросы. Для разных предложений создаются разные боты, а разговор с заинтересованным клиентом продолжает менеджер.
Опишите продукт и задайте 3–5 вопросов для клиента. Бот будет использовать эту информацию в переписке.
Обновлено:
Напишите, с чего бот должен начать разговор и что предложить получателю.
Добавьте условия, цены и ответы на частые вопросы, которыми бот может пользоваться.
Сохраните бота и нажмите «Протестировать». Прочитайте ответ перед запуском рассылки.
Да. Создайте отдельного бота для каждого предложения и выберите его в нужной задаче.
Да. ИИ может ошибаться. Проверьте сообщения до запуска и просматривайте переписку во время рассылки.
Условия, цены, сроки, ограничения и ответы на частые вопросы. Чем полнее описание, тем конкретнее ответы; то, чего в нём нет, лучше оставить менеджеру.
Ограничения для бота: о чём не говорить, как отвечать на вопрос о цене и когда звать менеджера.
Остались вопросы?
Напишите менеджеру в Telegram