Продажи онлайн-школы в Telegram

Продажи онлайн-школы в Telegram — это личная переписка с людьми, которые оставили заявку, скачали материал или пришли на вебинар: ответить на вопросы о курсе, выяснить цель и довести до разговора с менеджером. В First Touch первое сообщение отправляют ваши подключённые аккаунты, а отвечает ИИ-бот по информации о курсе.

В инфобизнесе база собирается быстро — заявки, регистрации на вебинар, лид-магниты, — а отдел продаж не успевает поговорить с каждым. First Touch берёт на себя первую переписку: пишет по списку, отвечает на типовые вопросы и передаёт менеджеру тех, кто готов обсуждать покупку.

Коротко

Бот пишет тем, кто оставил заявку, скачал материал или был на вебинаре.
Отвечает о курсе по информации, которую вы добавили.
Готовых к покупке передаёт менеджеру с перепиской.
Напоминание не ответившим — опция «Повторные сообщения».

Обновлено: 28 октября 2026

Войти через Telegram Как работает сервис

Подробнее

Заявки и регистрации

Telegram-контакты тех, кто оставил заявку или зарегистрировался на вебинар, загрузите в задачу. Бот напишет, ответит о программе и формате и задаст ваши вопросы.

После вебинара

Отдельная задача для тех, кто был на эфире, но не купил: другое первое сообщение и вопрос о том, что помешало.

Вопросы о курсе

Программа, формат, длительность, условия оплаты — бот отвечает по тому, что вы добавили в поле «Информация о продукте». Чего там нет, бот знать не будет: такие вопросы оставьте менеджеру.

Отдел продаж

Переписки, где клиент ждёт ответа, собраны в разделе «Диалоги». Менеджер видит всю историю и продолжает разговор.

Напоминание не ответившим

Опция «Повторные сообщения»: через 2–3 дня одно напоминание половине тех, кто не ответил; вторая половина — контрольная группа.

Чат курса или канал

Людей из списка можно пригласить в чат или канал через «Инвайтинг» — не больше 3 приглашений на аккаунт за 24 часа, поэтому для большого потока это не основной способ.

Параметры

Кому пишет	Тем, кто оставил заявку, скачал материал или зарегистрировался на вебинар
Что нужно о человеке	Telegram-контакт, например @username; только телефон или почта не подходят
Ответы о курсе	По полю «Информация о продукте»
Передача менеджеру	Переписки, где клиент ждёт ответа, — в разделе «Диалоги»
Лимит новых диалогов	Задаёте вы, на каждый аккаунт в день; у нового аккаунта в первые дни — до 3 в сутки
Напоминание не ответившим	«Повторные сообщения»: одно через 2–3 дня половине не ответивших
Приглашения в чат курса	«Инвайтинг»: не больше 3 на аккаунт за 24 часа
Пробный период	10 дней или 250 сообщений через подключённые аккаунты

Ограничения и риски

Новые диалоги идут в пределах дневного лимита каждого аккаунта; у только что подключённого аккаунта в первые дни — до 3 в сутки. Написать всем регистрантам за час не получится.
Первые сообщения уходят только в часы отправки задачи и с паузой между ними.
Нужен Telegram-контакт, например @username: только телефон или почта не подходят.
После ответа PeerFlood аккаунт минимум на 30 минут и до проверки через @SpamBot не начинает новые диалоги; ответы тем, кто уже написал, продолжаются.
First Touch не принимает оплату за курсы, не CRM, не обходит ограничения Telegram и не гарантирует продажи.

Вопросы и ответы

Как увеличить продажи онлайн-школы в Telegram?

Не терять тех, кто уже проявил интерес: ответить быстро, выяснить цель и предложить следующий шаг. First Touch пишет по вашему списку, отвечает на вопросы о курсе и передаёт менеджеру тех, кто готов к разговору. Результат зависит от предложения и базы, гарантий нет.

Можно ли написать тем, кто не пришёл на вебинар?

Да, если у вас есть их Telegram-контакт. Создайте отдельную задачу и укажите в первом сообщении, где посмотреть запись или когда следующий эфир.

Заменяет ли бот отдел продаж?

Нет. Бот ведёт первую переписку и квалифицирует, а продажу, рассрочку и оплату обсуждает менеджер. First Touch не принимает оплату за курсы и не CRM.

Что такое доходимость и поможет ли переписка?

Доходимость — доля зарегистрировавшихся, которые пришли на эфир или урок. Личное сообщение может напомнить об эфире, но первые сообщения уходят в часы задачи и в пределах лимитов. Для напоминания всем зарегистрированным за час до эфира лучше подходят рассылка в боте или пост в канале.

Откуда взять контакты учеников?

Из своих источников: заявки, регистрации, чат курса — где у человека есть Telegram-контакт, например @username. Выгрузки только с телефонами или почтой не подойдут.