AI-квалификация лидов

AI-квалификация лидов — это первичный отбор клиентов, который проводит ИИ-бот в переписке: он спрашивает о задаче, объёме и сроках и выясняет, интересно ли предложение. В First Touch это происходит прямо в Telegram, а менеджер получает ответы вместе с перепиской.

Бот не просто отправляет первое сообщение. Он уточняет, что нужно клиенту, насколько это актуально и когда лучше передать диалог менеджеру.

Коротко

Вопросы задаёте вы: обычно 3–5 — задача, объём, сроки, бюджет или город.
Бот отвечает на вопросы клиента по информации о продукте, которую вы добавили.
Вся переписка сохраняется в личном кабинете.
Решение о следующем шаге принимает менеджер.

Обновлено: 22 октября 2026

Войти через Telegram Как работает сервис

Подробнее

3–5 вопросов

Сценарий можно настроить под продукт: задача клиента, объём, сроки, город, бюджет или другие критерии.

Ответы без потери контекста

В личном кабинете сохраняется весь диалог, а не только отметка «заинтересован».

Передача менеджеру

Менеджер подключается, когда видно, что у клиента есть понятный запрос.

Вопросы и ответы

Бот повторяет один и тот же скрипт?

Нет. Инструкция задаёт рамки, но бот должен отвечать на вопросы клиента по информации о продукте.

Можно ли исправлять сценарий?

Да. Вы видите диалоги и можете менять инструкцию бота под реальные вопросы клиентов.

Чем квалификация отличается от рассылки?

Рассылка только отправляет сообщение. При квалификации бот продолжает разговор, задаёт ваши вопросы и собирает ответы, по которым менеджер решает, кому писать первым.

Может ли ИИ ошибиться?

Да. Перед запуском проверьте бота кнопкой «Протестировать», а во время рассылки читайте диалоги и уточняйте инструкцию.